REGULAMIN, WYSYŁKA I ZWROTY
REGULAMIN, POLITYKA, WYSYŁKA I ZWROTY
Regulamin sklepu internetowego Przysmaki dla psa
1. Zakres stosowania Regulaminu
Warunki określone niniejszym Regulaminem zostaną zastosowane do wszystkich zamówień
złożonych z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń w sklepie internetowym
Przysmaki dla psa, pod adresem https://www..pl, w wersji obowiązującej w dacie złożenia
zamówienia.
2. Zawarcie umowy w sklepie internetowym.
Prezentacja produktów w sklepie internetowym Przysmaki dla psa nie stanowi oferty w
rozumieniu przepisów prawa i nie prowadzi do zawarcia umowy.
Złożenie oferty zakupu produktu następuje przez naciśnięcie “Kup teraz”.
Wcześniej możecie Państwo sprawdzić ponownie zawartość wirtualnego koszyka lub
dokonać modyfikacji, lub anulować zamówienie przez zamknięcie okna przeglądarki. Po
przesłaniu zamówienia do sklepu internetowego Przysmaki dla psa wyślemy do Ciebie
wiadomość drogą poczty elektronicznej potwierdzającą otrzymanie zamówienia. Nie stanowi
ona jednak potwierdzenia przyjęcia Twojej oferty prowadzącej do zawarcia umowy. Przyjęcie
Twojej oferty prowadzące do zawarcia umowy będzie mieć miejsce przez przesłanie przez
nas odrębnej wiadomości drogą poczty elektronicznej (potwierdzenie zamówienia) lub przez
nadanie zamówienia. Jeżeli nie otrzymasz potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia
nadania zamówienia lub też samego zamówienia w terminie 5 dni, nie jesteś dłużej związany
swoją ofertą. W takim przypadku jakiekolwiek płatności, które mogły zostać do tej pory
dokonane, będą zwrócone w ciągu 14-21 dni.
3. Prawo odstąpienia od umowy
3.1 Prawo do odstąpienia od umowy
Prawo o którym mowa w tytule pkt. 3.1przysługuje w terminie 14 dni bez konieczności
podania powodu. Termin ten upływa po 14 dniach od dnia, w którym produkty zostaną
Państwu przekazane.
Aby skutecznie odstąpić od umowy, należy poinformować nas listownie lub drogą e-mail:
przysmakipsa@gmail.com
Jariw Jarosław Wieczorek
NIP 6271644758
Wysockiego 2
41-506 Chorzów
(zgłoszenia są przyjmowane od poniedziałku do piątku, od 9.00 do 17.00)
Informacja powinna zawierać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
3.2 Skutki oświadczenia o odstąpieniu od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy, płatność, która została poniesiona w związku
z złożonym zamówieniem (nie uwzględniając kosztów dostawy), w terminie do
14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji związanej z
odstąpieniem od umowy. Zwrot płatności będzie dokonamy w sposób tożsamy z tym, w jaki
tej płatności dokonano, chyba że zostanie zgłoszona zgoda na inny sposób zwrotu płatności.
Nie ponosicie Państwo żadnych opłat związanych z zwrotem. Zwrot pieniędzy może zostać
wstrzymany do czasu otrzymania zwracanych produktów. Zwracane produkty powinny zostać
przesłane lub przekazane nam bez zbędnej zwłoki.
Termin uważa się za zachowany jeżeli produkty zostaną odesłane przed upływem 14 dni.
Jesteście Państwo odpowiedzialni za pomniejszenie wartości produktów wynikające z
korzystania z tych produktów w sposób inny niż zwykłe użytkowanie rzeczy zgodne z jej
przeznaczeniem, charakterystyką i zasadami funkcjonowania.
3.3 Brak prawa do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Prawo o którym mowa w pkt. 3.3 nie przysługuje w sytuacji określonej w art. 38 Ustawy o
prawach konsumenta, a w szczególności w przypadku produktów, które ulegają szybkiemu
zepsuciu. Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy także produktów w zapieczętowanym
opakowaniu, które zostały otwarte po dostarczeniu.
4. Ceny produktów w sklepie
Ceny w sklepie internetowym Przysmaki dla psa są podane w walucie polskiej. Ceny
zawierają podatek VAT w wysokości przewidzianej odpowiednimi przepisami prawa.
5. Minimalna wartość zamówienia i koszty dostawy
Minimalną wartością zamówienia w sklepie internetowym Przysmaki dla psa jest kwota
0,00 zł. Koszty wysyłki wynoszą 17zł za zamówienie. Od wartości zamówienia w kwocie 150
zł. dostawa jest bezpłatna. Stosuje się to do zwykłego dostarczenia na terenie kraju.
Wartość produktów stanowi cenę wraz z należnym podatkiem od towarów i usług po odjęciu
udzielonych rabatów jak i bez uwzględnienia kosztów dostarczenia.
6. Zwrot
Obok ustawowego prawa zwrotu macie Państwo również prawo do zwrotu produktów w
terminie 30 dni, jeżeli uznacie że produkty nie spełniają Waszych oczekiwań.
Do prawa zwrotu stosowane będą te same wyłączenia, które obowiązują dla odstąpienia od
umowy. Jeżeli chcesz zwrócić produkty zamówione w sklepie internetowym Przysmaki dla psa,
można dokonać ich zwrotu wybierając jeden z sposobów:
6.1 Sposoby zwrotu rzeczy zamówionych w sklepie internetowym Przysmaki dla psa
6.1.1 Zwracane produkty mogą być przekazane w oddziale kuriera, który dostarczył produkty.
Oddziały można odnaleźć na stronach właściwego kuriera.
6.1.2 Zwracane produkty mogą zostać przekazane pracownikowi kuriera.
6.1.3 Proszę o ustalenie terminu odbioru zwracanych produktów. W tym celu prosimy o
kontakt z nami pod numerem telefonu: +48 609460195 (od poniedziałku do piątku, od 8.00
do 17.00
7. Dostawy
Dostarczanie produktów dokonywane jest tylko na terenie Polskii. Czas dostarczenia
produktów wynosi od 1 do 4 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia.
8. Dostępność produktów
Jeżeli dany produkt nie będzie dostępny, zostaniecie Państwo poinformowani o jego
niedostępności niezwłocznie przed potwierdzeniem zamówienia. W takim przypadku nie
dochodzi do zawarcia umowy. Dokonane płatności zostaną niezwłocznie zwrócone.
9. Płatności
Płatności za zamówione produkty można dokonać kartą kredytową, z góry, poprzez
Przelewy24, PayPal lub za pobraniem. Zastrzegamy sobie prawo do wyboru metody płatności
w określonych przypadkach. Bez względu na wybrany przez Ciebie sposób płatności,
rachunek do Twojego zamówienia zostanie przesłany na Twój adres poczty elektronicznej.
9.1 Płatności przez Przelewy24
Dokonując płatności zostaniesz przekierowany do systemu płatności internetowych
Przelewy24. W portalu Przelewy24 należy wybrać bank świadczący na Twoją rzecz usługi
bankowości elektronicznej. Po zalogowaniu się do systemu bankowości elektronicznej należy
potwierdzić płatność za zamówione produkty oraz oczekiwać na ponowne przekierowanie na
stronę sklepu internetowego Przysmaki dla psa, nie zamykając okna przeglądarki w portalu
Przelewy24. Co do zasady płatność zostaje zaksięgowana na rachunku sklepu internetowego
Przysmaki dla psa w ciągu kilku minut po dokonaniu przelewu przez portal Przelewy24.
9.2 Płatność kartą kredytową. (przelewy24)
W przypadku płatności kartą kredytową, obciążenie zostanie dokonane w terminie jednego
tygodnia po nadaniu zamówienia. Możliwa jest płatność kartą VISA lub MasterCard
9.3 Płatność z góry.
Płatność z góry możliwa jest tylko w przypadku dokonania zamówienia w sklepie
internetowym. W przypadku płatności z góry za pomocą przelewu bankowego, dane do
przelewu przekażemy w odrębnej wiadomości wysłanej drogą poczty elektronicznej. Kwota
wskazana na fakturze powinna zostać przekazana na nasz rachunek w terminie 8 dni. Po
otrzymaniu płatności, wyślemy zamówione produkty. Jeżeli nie otrzymamy przelewu w
terminie 8 dni, poinformujemy Cię o braku otrzymania przez nas płatności i o konieczności
jej dokonania w terminie 3 dni. Jeżeli i w takim przypadku nie otrzymamy przelewu,
dokonane przez Ciebie zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
9.4 Płatność przez PayPal
Użytkownik może płacić za nasze usługi i towary za pomocą funkcji transakcji
referencyjnej (zwanej również „Authorize & Collect”), firmy PayPal (Europa) S.à r.l. et
Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanej dalej: PayPal).
Korzystanie z tej metody płatności wymaga udzielenia upoważnienia do obciążenia na rzecz
Fressnapf konta PayPal wy-branego w tym celu przez użytkownika. Korzystając z tej funkcji
użytkownik upoważnia nas do pobierania należnych płatności z wybranego konta PayPal
jednorazowo lub wielokrotnie (w regularnych lub nieregularnych odstępach czasu). Aby móc
skorzystać z tej metody płatności, użytkownik musi być zarejestrowany w systemie PayPal,
potwierdzić swoją tożsamość danymi dostępu i jednorazowo potwierdzić polecenie płatności
w obszarze „płatności poprzez rozliczenie ze sprzedającym”. W tym celu w procesie
składania zamówienia w naszym sklepie internetowym użytkownik zostaje przekierowany na
stronę PayPal. Poprzez potwierdzenie ww. funkcji płatniczej jesteśmy upoważnieni do
natychmiastowego obciążenia danego konta PayPal. Jednocześnie firma PayPal otrzyma
polecenie przekazania należnych kwot w drodze polecenia zapłaty zgodnie z warunkami
korzy-stania z systemu PayPal. Obciążenie konta PayPal w celu realizacji płatności na naszą
rzecz następuje z reguły tego samego dnia. Niemniej może się zdarzyć, że najpierw
pobierzemy tylko część kwoty, a w terminie późniejszym pozostałą należną kwotę.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać ze skutkiem na przyszłość
upoważnienie do polecenia zapłaty na rzecz Przysmaki dla psa w swoim profilu PayPal w
obszarze „płatności poprzez rozliczenie z dostawcą” łatwość przez PayPal jest wygodna i
bezpieczna. Możesz skorzystać z PayPal w Przysmaki dla psa i dokonać płatności w łatwy
sposób za pomocą dwóch kliknięć. Jako klient PayPal, korzystasz
w Przysmaki dla psa z ochrony klienta oferowanej przez PayPal.
Jeśli zamówienie jest składane bez zakładania konta, funkcja transakcji referencyjnej Paypal
nie jest dostępna. Jednak nadal można płacić z metodą Paypal. Płatność przez PayPal jest
wygodna i bezpieczna.
9.5 Płatność za pobraniem
Płatność za pobraniem jest możliwa w przypadku zakupów na maksymalną kwotę 6500 PLN.
Płatność jest uiszczana w momencie dostarczenia przesyłki przez kuriera. Prosimy o
wcześniejsze przygotowanie wymaganej kwoty. Płatność może być uiszczona tylko w
gotówce. Prosimy o przygotowanie kwoty do zapłaty. W przypadku zwrotu zakupionych
produktów, prosimy o kontakt z nami pod numerem telefonu 609460195 w celu podania
numeru konta bankowego, na który zwrócimy płatność. Zwrot płatności będzie miał miejsce
po otrzymaniu zwróconych produktów.
10. Rękojmia
Dostarczane produkty są wolne od wad. Jeżeli jakikolwiek zamówiony produkt posiada wady,
( w tym również uszkodzenia w transporcie), należy bezzwłocznie poinformować nas o tym
fakcie lub fakt ten zgłosić pracownikowi kuriera, który dostarczył produkt. Brak zgłoszenia
powyższego nie ma wpływu na Państwa uprawnienia określone w przepisach prawa. Do wad
produktów powstałych w okresie rękojmi, stosuje się przepisy prawa dotyczące rękojmi.
W przypadku realizacji uprawnienia do zgłoszenia roszczeń z tytułu wad rzeczy, prosimy o
zachowanie poniższej procedury.
1. Wadliwe produkty powinny być przesłane do: Jariw Jarosław Wieczorek
ul. Wysockiego 2
41-506 Chorzów
2. Obok przesyłanych produktów, prosimy o przesłanie za pośrednictwem poczty
elektronicznej lub poczty tradycyjnej zgłoszenia wystąpienia wad zawierającego
następujące informacje: numer zamówienia, opis wady, zdjęcia produktu, na których
uwidoczniona jest wada.
3. Sprawa zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Jeżeli zawiadomienie o istnieniu wady jest uzasadnione i zostanie wybrany sposób
załatwienia wartość zakupu zostanie zwrócona.
Jeżeli nie ustalono inaczej, ustawowe uprawnienie do zgłoszenia roszczeń z tytułu wad rzeczy
podlega przepisom zawartym w art. 556 i następne Kodeksu cywilnego.
12. Odpowiedzialność
Ponosimy odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
13. RODO
W celu uzyskania informacji o sposobie i zakresie zbierania oraz przetwarzania danych
osobowych, należy zapoznać się z Polityką Prywatności.
14. Prawa do zawartości strony www sklepu internetowego
Przysmaki dla psa
Wszelkie prawa do treści zawartej na stronie www sklepu internetowego Przysmaki dla psa,
stanowią własność właściciela sklepu firmy Jariw. Jesteście Państwo zobowiązani do
przestrzegania tych praw i niekorzystania z zawartości strony www sklepu internetowego
Przysmaki dla psa w zakresie innym niż korzystanie związanye z wizytą w sklepie
internetowym Przysmaki dla psa. Korzystanie, rozpowszechnianie, publikacja tej zawartości
jak i jej reprodukcja jest niedopuszczalna.
15. Zmiany Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do dokonania zmian w Regulaminie lub opublikowanie nowego
Regulaminu w sytuacji opisanej poniżej:
1.zmiana warunków technicznych funkcjonowania sklepu internetowego,
2.zmiana warunków świadczenia usług lub cen przez osoby trzecie na naszą rzecz, które to są
niezbędne do działania sklepu internetowego,
3.zmiana w zakresie oferty produktów sklepu internetowego,
4.zmiany organizacyjne lub przekształcenia prawne naszej firmy, w tym także zmiana
właściciela.
5. zmiany w przepisach prawa